Tyto zásady popisují, jak Ubytovna TURBO nakládá s osobními údaji při používání tohoto webu a při komunikaci, která přes něj probíhá — zejména s údaji, které nám sdělíte v poptávkovém formuláři.
Kdo je správcem údajů
Správcem osobních údajů je společnost VS Facility Agency s.r.o., IČO 08386919, se sídlem Kolmá 683/8, 190 00 Praha 9, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 318152, provozovatel Ubytovny TURBO na adrese Kosmonautů 4998, 430 01 Chomutov.
Ve věcech ochrany osobních údajů nás kontaktujte na telefonu 730 830 417, e-mailem na info@
Jaké údaje zpracováváme
Z poptávkového formuláře zpracováváme pouze údaje, které do něj sami vyplníte:
- jméno a příjmení,
- telefonní číslo,
- e-mailovou adresu,
- požadovaný termín ubytování a počet osob,
- text zprávy, pokud jej vyplníte.
Vyplnění formuláře je dobrovolné, bez kontaktních údajů ale poptávku nevyřídíme.
Při každé návštěvě webu server krátkodobě ukládá IP adresu vašeho zařízení do provozních záznamů. Formulář kvůli ochraně proti spamu po dobu 1 hodiny pracuje s otiskem IP adresy, podle kterého omezuje počet odeslaných poptávek. Analytické ani reklamní nástroje nepoužíváme a návštěvníky neprofilujeme.
Proč údaje zpracováváme
Údaje z formuláře používáme výhradně k tomu, abychom vaši poptávku vyřídili: ověřili volnou kapacitu, sdělili vám cenu a domluvili se na rezervaci. Právním základem je jednání o smlouvě na vaši žádost podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
Provozní záznamy serveru a otisk IP adresy zpracováváme z oprávněného zájmu na bezpečném provozu webu a jeho ochraně před zneužitím podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Jak dlouho údaje uchováváme
Poptávky z formuláře se z webu automaticky mažou po 12 měsících od odeslání; ve stejné lhůtě mažeme i e-maily s poptávkami v naší schránce. Otisk IP adresy pro ochranu proti spamu zaniká po 1 hodině, provozní záznamy serveru uchováváme jen krátkodobě. Pokud na základě poptávky vznikne rezervace, další zpracování údajů při ubytování se řídí příslušnými právními předpisy.
Komu údaje předáváme
Osobní údaje neprodáváme ani nepředáváme třetím stranám k jejich vlastním účelům. Přístup k nim mají kromě provozovatele ubytovny jen naši zpracovatelé: poskytovatel webhostingu, správce webu Digital Wish s.r.o. a poskytovatel e-mailové schránky, do které poptávky chodí, Seznam.cz, a.s. Údaje z poptávkového formuláře nepředáváme mimo Evropský hospodářský prostor.
Mapa a externí obsah
Písma webu jsou uložená přímo na našem serveru, nenačítají se od třetích stran.
Mapu v části Kontakt skládáme z mapových podkladů OpenStreetMap. Když se při prohlížení stránky přiblížíte k části Kontakt, prohlížeč si podklady stáhne ze serverů nadace OpenStreetMap Foundation ve Spojeném království, která přitom vidí IP adresu vašeho zařízení. Pro Spojené království platí rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně osobních údajů. Mapa nenastavuje žádné cookies. Právním základem je náš oprávněný zájem ukázat vám, kde ubytovna leží, podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Odkaz „Navigovat na Mapy.cz“ otevře v novém okně službu Mapy.cz, která se řídí vlastními zásadami. Jiný externí obsah ani nástroje, které by vás sledovaly, na webu nepoužíváme.
Vaše práva
Ve vztahu ke svým osobním údajům máte právo:
- na přístup k údajům a na jejich kopii,
- na opravu nepřesných údajů,
- na výmaz údajů,
- na omezení zpracování,
- na přenositelnost údajů,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, tedy provozním záznamům, ochraně proti spamu a zobrazení mapy.
Kterékoli z těchto práv u nás uplatníte na kontaktech uvedených výše. Domníváte-li se, že zpracováním vašich údajů porušujeme právní předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
Tyto zásady jsou účinné od 17. 10. 2026.